| 如果您收看网课的时候，遇到视频播放不流畅的问题： |
| 1、 首先检查是否是网速、网络故障的问题，可清理系统垃圾后再重新打开浏览器，操作如下：打开浏览器工具—internet选项—常规—删除—internet临时文件—删除； 2、 请认准网络线路。如果您是网通用户，请选择“网通线路”；如果您是电信用户，请选择“电信线路” 3、 请选择适合你的网络的播放模式。如果您当前收看的是“清晰模式”，请跳转到“流畅模式”； 4、 寻求心援网工作人员的帮助。如果以上方式都不能解决视频播放不流畅的问题，请拨打心援网客服热线：028-84252291，向工作人员寻求帮助。 |
