周丽       女       32      日资公司销售部经理

案例描述：

   周丽是一家日资公司的销售部经理。她平时很少很同事建立亲密的关系,认为那样是拉小团体，她最讨厌的就是那些“小团体行为”，也因此得罪了以部门副经理为首的一些同事。最近，周丽在一项重要计划方案的竞争中败下阵来，原因是大多数人都投票支持那位副经理。“我成为办公室政治的一个牺牲品。”对于这个结果，周丽既惊讶又愤怒。

专家分析：

    周丽面对的这种“小团体”问题，在职场上屡见不鲜。尤其在今天，人际关系中讲的是沟通和交流，它对封闭自我的人们提出了新的挑战――增强人际交往能力，跳出个人小圈子，融入到集体中去，成了很多人不容回避的现实。于是，“小团体”也有了很大的发展空间，漠视它相当于漠视了现代的企业文化。

应对策略：

   首先，要学习推销自己。不要借口“不喜欢搞关系、不想活得太累”，而排斥必要而致命的“沟通”。他们了解你吗？他们心目中的你像你自己想象的那么好吗？要认识到个人同组织的辩证关系，尊重他人，哪怕是缺点。

   其次，扩大自己的朋友圈子。职场上得有高素质的朋友圈子，才能打造高质量生活。“你成就了团队，团队也会成就你”。

   再次，不要一味排斥办公室政治。上班族应看清一个事实，办公室政治没有旁观者，这是一场你不参赛就会自动被判出局的游戏。想要独善其身的人，下场可能是被大家遗忘，甚至哪一天你就得卷铺盖走人。与其对办公室政治心怀排斥畏惧，不如投身其中，享受办公室政治。而拿捏的分寸则是：害人之心不可有，防人之心不可无。简而言之，就是广交朋友，让周围的同事和领导成为你的良师益友。

    最后，“同理心”必不可少，好奇心保持就好。在心理学里，“同理心”指的是在沟通的过程中充分理解和合理表达，也就是我们常说的“将心比心”。

    职场中，人们自我防御意识很强，总是想把自己掩藏起来，让别人猜不透。而与人交往的过程是需要不断沟通、相互了解的。一个总抱怨自己圈子小的人，问题往往出在自己身上，想让别人对你打开心扉，你首先也要有一个开放的心态。另外，要保持适当的好奇心，注意回避过分私人化的问题。（525668心理网咨询师方利霞）