案例陈述：
    重灾区青川女孩小雪，就读于当地一所中学，因为身体不适地震当天下午请假没有去上学。地震前和爸爸妈妈在家中各自的房间内午休，地震时妈妈拉起爸爸就往外跑，似乎完全忘记了小雪，当妈妈爸爸跑出自家楼房后才想起小雪人在房间里。震感过后，妈妈回去找小雪，小雪一个人呆坐在楼道上一句话不说，表情木纳。父母亲以为孩子惊吓过度，责骂她没用，也不跟着跑出来，还要父母去找她。第二天起，小雪对父母表示出极大的愤怒，开始几天是不与他们说话，后来是骂，甚至有时与妈妈打起来，并扬言说要杀掉妈妈。

个案分析：
    由于父母平时的教育方式问题，使得小雪和父母之间的关系不太亲密，经过地震，让小雪更加确定父母是不爱自己的。其实这是一个生活事件的累积过程，在地震这个特殊的点爆发出来了。因此不能单纯把它当成一个应激事件来处理，而是要找出孩子出现此种行为反应背后的原因。只有帮这个家庭解决了根本的沟通问题，才能从根本消除家长和孩子之间的误会。与小雪的母亲交流在子女教育方面技巧的问题，首先让家长主动改变方式去教育孩子，给予孩子更多的关注，爱不仅要表现在平常照顾孩子生活起居上，还要表现在对其思想变化的关注上。后一点显得更为重要。当母亲的行为沟通方式发生改变后，孩子会出现相应的迎合性改变，在彼此的交流沟通中，关系会逐渐亲密。

治疗目标：
    改善亲子关系，消除家长与孩子之间的误会。让孩子看到自己在家庭中的位置，并确信在家庭中的位置，提高个人的能效感。通过父母与子女之间的情感表达，给予孩子恰当的关注，帮助孩子树立起生活和学习的自信心。营造一种和谐的家庭氛围有利于孩子的身心发展。
  
治疗方案：
1、 倾听孩子的心声，表达同感，帮助其了解并宣泄自己的感受与情绪
    表面上看起来事发突然，事后孩子没有充分表达自己的情绪，因此很容易让人觉得孩子是受惊吓过度，所以要做的第一步工作就是以接纳的态度和充分的耐心，适时的表达同感，帮助孩子宣泄自己的情绪，表达出自己的想法和感受，在叙述的同时体察自己的此时此刻的感受和情绪，并引导其发现这些感受与情绪的背后就是她自己内心深处的想法，所有的不良情绪体验都与平常生活中的事件有关。我告诉她当自己对环境、对他人极其愤怒的时候，先想想这些愤怒有多少是来源于对自己的深深不满的。听了这些之后，小青开始自我反思。
2、 与小青的父母反复沟通，引导他们探索孩子的心理特点，重新审视并改善家教方式
    下来与小青父母的沟通中，发现他们不太能体会小青的感受，而且也不鼓励小青适时表达自己的感受，同时父母本身也不太习惯表达自己的想法和感受。平时小青只要在生活或者学习中出了差错，立即会遭到父母的责备。父母从来不关心小青的需要，只是一味的要她好好学习，反复强调学习是她唯一的出路，只有在考试前后才会关心其要吃些什么。由此给小青造成父母不爱自己的感觉，把自己单纯的当成是考试机器，父女、母女之间毫无情感的交流。小青想要的家中温馨感全无，甚至怀疑自己不是父母亲身的，而是父母的仇人。
    孩子出现这样的想法，无疑与长期以来形成家教方式有关。父母不了解孩子的需要，一味的以为孩子还小什么也不懂，凡是不给予孩子表达的机会，给孩子被忽略感，这无疑造成了孩子的自卑感。
    我建议小青的父母要掌握青春期孩子心理发展不平衡性规律，学会并尝试与孩子建立起彼此信任的关系，与孩子交朋友，以诚相待、以身作则。爱护和尊重小青的自尊心，先控制好自己的情绪再选择合适的教育方式和场合，实施正面的引导，杜绝以往那种简单、压制、粗暴的方式。
    小青的父母听得很认真，母亲还不时做点记录，他们的态度也比从前似乎平和了许多，可能是受到小青变化的影响吧。夫妻俩先后说过同样的话：“我们现在也很后悔。”“我们必须要改变。”

治疗结果：
    通过每周一次，总共4次的治疗，小青和父母之间的关系有了明显的改善。在生活当中孩子与家长之间的相处可以做到融洽。彼此之间可以真诚的表达自己的意愿和想法，也可以互相体谅对方，站在对方的角度去考虑问题。当孩子出现一些父母认为错误的行为的时候，父母可以通过交流告诉孩子这样的行为是不应该发生的，孩子可以真切感受到父母纠正其行为错误的方式大大发生改变，也可以理解父母，真心接受意见。(525心理咨询师 夏晓辉)

关于本案的访谈记录：

第一次访谈记录：
访谈咨询师--夏晓辉。
在灾民安置点看到小雪已经是地震后的第15天了。小姑把她送过来咨询的，小雪看起来并不愿意来，小姑简单介绍后离开。小雪就说：“我没有问题，呆一会就回去。”随即开始翻桌上的书。我问小雪家中的情况怎么样？她冷冷的回答，又没有人死。我问有人受伤么？她问牙齿痛算不算受伤？我接着问：小雪，你牙齿痛吗？去看医生了么？正在翻书的小雪突然停了一下，回头望了一下我，低头说：痛，看了医生了，没用。我关切的问：最近生活没有规律，是不是上火了，要多喝水啊。这时候的小雪，放下手中的书，与我对面坐了下来，开始对我表示出兴趣。建立好关系之后，我开始切入，问：小雪，最近是不是有些让你烦恼的事？小雪停了很久说，一直都不开心，10几年了从来在家就不开心。
我（1）问：是什么让你不开心呢？
小雪（2）：在家里觉得很郁闷。
1：只是在家里觉得郁闷么？
2：是的。
1：家里什么让你觉得郁闷呢？
2：家里的气氛，都懒的说话，反正说了也用，我死活都无所谓。
1：说了也没用？比如呢？
2：多得很，多的都说不清了，反正我死了也没有人知道，也不会有人在乎。
1：最近一件呢？
2：地震那天，他们都只是自己跑，没有管我，人家那些陌生人都会救人，他们却不闻不问的。
1：你所指的他们是谁？
2：就是他们嘛。
1：是爸爸、妈妈吗？
2：（点点头）
1：那天具体的情况能跟我说说吗？
2：那天中午，我们一起在家里睡觉，突然房子摇起来了，我还没有回过神来，就听见外面妈妈说地震了，我惊叫着打开门刚要冲出去，我看见我妈拉起我爸就往外冲，根本连头都不回。我当时连跑的力气都没有了，一下瘫在楼梯上坐着，叫不出来也爬不起来。过了很久他们才上来叫我下去，还骂我反应慢，笨。平时他们这么骂我，我都忍了，当时确实受不了啦，我推了我妈一下，结果她给了我一耳光。她根本就不是我亲生的妈，简直就是变态。
1：听了你的经历，我想你当时肯定很伤心，觉得他们不够关心你。
2：关心？从来没有过的。
1：平常生活中你们交流吗？
2：从小到大，只知道骂我，根本不和我多说几句话，只知道钱钱钱。喊我好好考试也是为了将来挣钱给她用。
1：是妈妈说的吗？
2：就是她说的，她这么想钱，干脆把我卖了。
1：你觉得平常妈妈关注钱比你多，对吗？
2：是啊，根本就没有关注过我的感受。
1：你有跟妈妈交流过你的感受吗？
2：没有，她不听啊。
1：你跟她说过什么她不听？
2：（想了一会）我猜她就是不会听。
1：是你猜想的，而不是真正交流过，对吗？
2：恩
1：今天回去试试行吗？
2：不可能的，我们已经成这样了。
1：没有妈妈不爱自己的孩子的，只是你的妈妈表达爱的方式上可能你不能接受，你们可以沟通改变，彼此适应的。
2：她跟其他人的妈妈不一样，她根本就不会爱人，只会骂人。不然的话，地震的时候就不会不管我了。
1：妈妈当然有爱，不然那天也不会拉着爸爸出去了，就会自己一个人跑出去了。2：（若有所思状）
1：其实在紧急状态下，每个人都只能在自己力所能及的范围内有所反应，当时你在自己的房间，而爸爸就在身边，应急状态下的人会采用就近原则，没有顾上你并不能说明她不爱你。
2：是这样吗？
1：当灾难来临时，你看身边的人是不是先救的同事，同学啊？他们没有去救父母，孩子，就说明他们不爱自己的父母，孩子吗？
2：不能。
1：所以说，不能就说妈妈不爱自己，对吧？
2：恩
1：回去可以和妈妈好好谈谈吗？
2：可以试试。