【个案】
    张某，男，14岁，初三学生。智力一般，学习成绩下游，，性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重。经常和老师发生冲突、顶撞。有很强的抵触情绪，越是反对的事情，他就越和你对着干。在学校，他这种反抗行为十分突出。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。　
【咨询师的分析】
    该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现。许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去。认为伤害了自己，因而会表现出严重的敌对倾向。
     分析其原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。张某的父亲忙于生意，和孩子的交流很少，遇到问题就会斥责孩子，在老师面前袒护孩子。母亲主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视孩子的思想教育。在孩子的教育问题上，父母两人的方式常不一致。二是个别老师不懂得学生的心理特点，对待他所犯的错误处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。
【咨询师的建议】　
    一方面，争取家长的主动配合，了解张某的家庭情况，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药。改善家庭教育环境，指导家长阅读一些教育孩子的书籍，提高自身教育水平。创造民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励，少批评，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到大自然去呼吸新鲜空气，设计各种温馨的家庭活动，利用亲情来感化他，慢慢地消除他的对立情绪。
    另一方面，教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，与他个别交谈，晓之以理，动之以情。耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，逐渐缓解紧张的师生关系。老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。
同时，指导张某多阅读，开阔视野，不断激励自己，使他明白，只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上，启发他走出错误的心理误区。
    张某这种顽固的逆反心理不是一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼。
    最后，家长的配合，老师的信赖、同学的支持，使张某的态度发生了转变。