——摘自和讯网摘
      少说抱怨的话,多说宽容的话;
      抱怨带来记恨,宽容乃是智慧.
      少说讽刺的话,多说尊重的话;
      讽刺显得轻视,尊重增加了解.
      少说拒绝的话,多说关怀的话;
      拒绝形成对立,关怀获得友谊.
      少说命令的话,多说商量的话;
      命令只是权威,商量才是领导.
      少说批评的话,多说鼓励的话;
      批评产生阻力,鼓励发挥力量.
      少说消极的话,多说积极的话;
      消极只会丧志,积极发挥潜能.
      少说不能的话,多说可能的话;
      不能带来失败,可能通向成功.
      少说负面的话,多说正面的话;
      负面趋向黑暗,正面迎接光明.