给他吵架后，觉得很别扭
【个案】
    张某，男，19岁，大学一年级，性格内向，不善交往。他原以为大学生活轻松快乐，但他近来越来越烦恼。在与一些同学打篮球争抢的过程中打在某同学的眼睛上，结果眼镜打坏了。他认为责任都在自己，但又说不是他的责任。某同学因要他陪200元（眼镜价格的一半）而与之发生争执。在同学的劝说下，赔了100元。那位同学与他不住同一个宿舍，但近来常来他宿舍，因此他感觉很别扭，想租房子，但是又没钱。
 
【咨询师的分析】
    初步分析此案例属于人际交往困扰。由于张某本身的性格原因，不善与人交往，在大学里相对过去更注重人际关系的生活环境中，让他感到难以适应。而打篮球事件实际上是突显出其人际交往能力欠缺的一个表现。
 
【咨询师的建议】
    首先对张某烦恼的心境表示一定的同感，努力寻找其意识中希望能够拥有一个良好人际关系网络的想法，并加以肯定和支持。同时，进一步了解他的背景情况，例如家庭环境、成长历程等等，以寻找形成目前性格的客观原因。然后就此次打篮球事件进行回顾，可以就“他认为责任都在自己，但又说不是他的责任”这一信息进行对质，使张某说出内心的真实感受和原因，比如认为承认错误有损自己的自尊，或者担心同学的嘲笑等等。再针对这些原因进行质疑，以明确其是否具有客观合理性，让来访者认识到自己的认知偏误，如承认错误本身并不是一件可耻的事等。
    另外，可以使用角色扮演的技巧，与咨询师共同合作，使来访者说出自己希望对某同学说的话，也可令其试着体会某同学的真实想法，从中掌握人际交往技巧的关键。最后，通过再一次的鼓励和支持，促使来访者将所习得的相关经验和技巧用于实际生活中。

                                                        525咨询师夏晓辉